Depuis presque trois décennies l’Afrique des Grands Lacs est en proie à des conflits armés meurtriers qui occasionnent des déplacements de populations à l’intérieur du pays comme à l’international. Marqué par des problèmes de gouvernance, de gestion des ressources naturelles, d’ac- caparement des terres et d’insécurité alimentaire, l’Est de la République Démocratique du Congo (RDC) forme le nœud géographique de ces conflits. De nombreuses Organisations Non-Gouvernementales (ONGs) œuvrent pour répondre aux crises multiformes de la région. Ce rapport analyse les représentations communautaires quant aux actions de ces acteurs à l’Est de la RDC, dans les territoires de Kalehe et Uvira (Plaine de la Ruzizi). Ces deux zones sont caractérisées par la forte présence d’organisations dans les secteurs de l’humanitaire, du développement et de la promotion de paix (ONGs, agences onusiennes, etc.), ainsi que par l’activisme de groupes armés. Ce rapport permet aux intervenants dans ces zones d’avoir un retour sur les perceptions et les représentations que suscitent leurs interventions auprès des bénéficiaires. L’étude répond aux questions suivantes : quelles sont les représentations communautaires face aux actions des ONGs dans un processus de consolidation de la paix et quels peuvent en être les effets ?